서비스 marketing 성공事例 - 교보다이렉트 자동차保險(보험) 의 marketing 성공 事例 (STP, mar…
페이지 정보
작성일 22-11-14 00:52
본문
Download : 서비스 마케팅 성공사례 - 교보다이렉트 자동차보험의 마케팅 성공 사례 (STP, 마케팅 믹스 모두 포함).ppt
서비스 마케팅 성공사례 - 교보다이렉트 자동차보험의 마케팅 성공 사례 (STP, 마케팅 믹스 모두 포함) - 미리보기를 참고 바랍니다.
서비스 marketing 성공事例 - 교보다이렉트 자동차保險(보험) 의 marketing 성공 事例 (STP, marketing 믹스 모두 포함)
학번
이름
발표일
담당교수님
서비스 시장 ? 교보다이렉트 자동차보험
1. 서비스 마케팅
2. 보험의 특징
3. environment analysis(분석)
4. 마케팅 전략(strategy)(STP)
5. 마케팅 믹스(7P)
6. 마케팅 결과
7. conclusion
8. 시사점
목차
5조
? 서비스의 定義(정이)
? 미국마케팅학회(AMA) ? 판매를 위해 제공되거나 제품 판매에 수반
되는 편익, 만족
? Philip Kotler ? 거래의 한 쪽이 상대방에게 제공하는 성과, 활동
기본적으로 무형이며, 소유권이 발생하지 않는 것
? 서비스 산업
? government 부분(법원, 고용 서비스, 병원)
? 민간 부분(박물관, 자선기관, 교회, 대학교)
? 비즈니스 부분(航空(항공) , 은행, 호텔, 보험)
1. 서비스 마케팅
5조
? 서비스의 property(특성)
1. 서비스 마케팅
5조
무형성(intangibility)
만지고, 맛보고, 들을 수 없음
다양성(variability)
서비스 품질은 장소, 시간, 사람에
따라 달라짐
비분리성(inseparability)
생산과 소비가 동시에 발생
``소멸성(perishability)
future(미래)의 판매나 소비를 위해 저장
할 수 없음
? 서비스 기업의 마케팅 전략(strategy)
? 마케팅 믹스(4P ? Product, Price, Place and Promotion)
? 3P
? People: 직원의 선발, 훈련 및 동기부여는 고객 만족에 큰 영향
? Physical evidence: 서비스의 품질은 물리적 증거로 표현
? Process: 서비스를 전달하는 프로세스
? 마케팅…(To be continued )
- 미리보기를 참고 바랍니다. , 서비스 마케팅 성공사례 - 교보다이렉트 자동차보험의 마케팅 성공 사례 (STP, 마케팅 믹스 모두 포함)경영경제레포트 , 서비스 마케팅 성공사례 교보다이렉트 자동차보험 마케팅 성공 사례 STP 마케팅 믹스 모두 포함
순서
서비스 marketing 성공事例 - 교보다이렉트 자동차保險(보험) 의 marketing 성공 事例 (STP, marketing 믹스 모두 포함)
_ppt_01.gif)
_ppt_02.gif)
_ppt_03.gif)
_ppt_04.gif)
_ppt_05.gif)
_ppt_06.gif)
레포트/경영경제
Download : 서비스 마케팅 성공사례 - 교보다이렉트 자동차보험의 마케팅 성공 사례 (STP, 마케팅 믹스 모두 포함).ppt( 47 )
서비스,마케팅,성공사례,교보다이렉트,자동차보험,마케팅,성공,사례,STP,마케팅,믹스,모두,포함,경영경제,레포트
설명
다.
